Terms of service
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (DE) – Loop's Orbit (Loopsorbit)
Stand: 08.Feb.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Käufe über unseren Online‑Shop („Shop“). Unser Shop wird über Shopify betrieben (Shopify stellt die technische Plattform bereit). Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und Loopsorbit zustande.
1) Anbieter / Vertragspartner (Kontakt)
Loopsorbit (handelnd unter „Loop's Orbit“)
Geschäftsadresse: Yejie Dujiacun Resort, Miaoxi Town, Wuxing District, Huzhou, Zhejiang 313000, China
Telefon: +86 181 0582 2315 (Ms. Li)
E‑Mail: l@loopvill.com
2) Geltungsbereich & Begriffe
2.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Shop.
2.2 „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen/selbständigen Tätigkeit handelt.
2.3 Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
3) Produkte & Produktdarstellung
3.1 Produktbilder/Farben können je nach Bildschirmdarstellung abweichen.
3.2 Wir können Produktbeschreibungen, Verpackung oder Verfügbarkeit ändern, soweit dies nicht die wesentlichen Eigenschaften einer bereits angenommenen Bestellung beeinträchtigt.
4) Bestellvorgang & Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
4.2 Mit Abgabe der Bestellung (Checkout abschließen) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
4.3 Wir können Ihr Angebot annehmen oder ablehnen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir (a) eine Versandbestätigung senden oder (b) die Ware versenden, je nachdem, was zuerst eintritt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nicht zwingend eine Annahme dar.
4.4 Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben im Checkout prüfen und korrigieren.
4.5 Wir speichern die Bestelldaten und senden Ihnen die Bestelldetails per E‑Mail.
5) Preise, Versandkosten, Steuern, Zoll & Einfuhrabgaben
5.1 Die im Shop angegebenen Preise sind Warenpreise. Versandkosten (sofern anwendbar) werden im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Wir können Aktionen für kostenlosen Standardversand anbieten (z.B. Deutschland: versandkostenfrei ab 48 € Warenwert), sofern im Checkout so angezeigt. Aktionen und Schwellenwerte können sich ändern.
5.2 Steuern & Abgaben inklusive (Deutschland / sofern im Checkout angeboten)
Für Lieferungen nach Deutschland (und in andere Länder, sofern im Checkout ausdrücklich „Steuern & Abgaben inklusive“ / „DDP“ angezeigt wird) übernehmen wir die Einfuhrumsatzsteuer und ggf. Zollgebühren. Diese Kosten sind im Gesamtbetrag enthalten, den Sie im Checkout bezahlen. Bei Zustellung sollten grundsätzlich keine zusätzlichen Einfuhrabgaben fällig werden.
Sollte dennoch eine Zahlung bei Zustellung verlangt werden, kontaktieren Sie uns bitte – wenn möglich – vor der Zahlung unter l@loopvill.com.
5.3 Länder/Bestellungen ohne „Steuern & Abgaben inklusive“
Wenn im Checkout nicht ausdrücklich „Steuern & Abgaben inklusive“ / „DDP“ angezeigt wird, können je nach Zielland und Warenwert Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters o.ä. anfallen und – sofern im Checkout nicht anders angegeben – vom Kunden zu tragen sein.
6) Zahlung
6.1 Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
6.2 Die Zahlung muss vor dem Versand abgeschlossen sein.
7) Lieferung, Lieferzeit, Gefahrübergang (Versand aus China)
7.1 Versand erfolgt aus China. Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen können durch Versanddienstleister, Zoll, Saisonspitzen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflusses entstehen.
7.2 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.
7.3 Gefahrübergang für Verbraucher in der EU
Versenden wir die Ware an Sie, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst auf Sie über, sobald Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware physisch in Besitz genommen haben. Beauftragen Sie selbst einen Beförderer, der nicht von uns angeboten wurde, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen Beförderer über.
7.4 Transportschäden / zerbrechliche Ware
Bitte prüfen Sie das Paket bei Zustellung und melden Sie sich bei beschädigter/defekter/falscher Ware so schnell wie möglich. Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir eine Meldung idealerweise innerhalb von 7 Tagen sowie die Aufbewahrung von Ware und sämtlichem Verpackungsmaterial. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
8) Widerrufsrecht (für Verbraucher in der EU)
Wenn Sie Verbraucher sind und die Lieferung in die Europäische Union erfolgt, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist:
14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E‑Mail: l@loopvill.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster unten verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der im Checkout bezahlten Standard‑Hinsendekosten (falls berechnet). War der Versand kostenlos, gibt es keine Hinsendekosten zu erstatten.
Wir können eine Wertminderung abziehen, wenn diese auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Rücksendung / Rücksendekosten:
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware ist aufgrund unseres Fehlers defekt/beschädigt/falsch geliefert.
Rücksendeadresse (China):
Empfänger: Ms. Li
Yejie Dujiacun Resort, Miaoxi Town, Wuxing District, Huzhou, Zhejiang 313000, China
E‑Mail: l@loopvill.com
Muster‑Widerrufsformular (optional)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellnummer:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name:
- Anschrift:
- Datum:
Senden an: l@loopvill.com
9) Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie
Rückgaben, Erstattungen sowie das freiwillige Shop‑Guthaben‑Programm (Tag 15–30) sind in unserer Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie beschrieben (separat auf unserer Website verfügbar).
10) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11) Gesetzliche Mängelrechte (EU)
Für Verbraucher in der EU gelten die gesetzlichen Rechte bei nicht vertragsgemäßer Ware. Diese AGB schränken solche Rechte nicht ein.
12) Haftung
12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
12.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
12.3 Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig ist.
13) Urheberrechte / Nutzung des Shops
Inhalte im Shop (Texte, Bilder, Design, Marken) sind geschützt. Nutzung nur zu privaten, nicht‑kommerziellen Zwecken. Unzulässige Nutzung ist untersagt.
14) Datenschutz
Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung (separat auf unserer Website verfügbar).
15) Streitbeilegung / Beschwerden
Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter l@loopvill.com.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
16) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Volksrepublik China (Festlandchina) unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates.
17) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18) Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop veröffentlichte Fassung.
TERMS & CONDITIONS (EN) – Loop's Orbit (Loopsorbit)
Last updated: 08 Feb 2026
These Terms & Conditions (“Terms”) apply to purchases made from Loopsorbit via our website (the “Store”). Our Store is hosted on Shopify, which provides the technical e‑commerce platform. Your purchase contract is concluded directly with Loopsorbit.
1) Seller / Contact (Contracting Party)
Loopsorbit (trading as “Loop's Orbit”)
Business address: Yejie Dujiacun Resort, Miaoxi Town, Wuxing District, Huzhou, Zhejiang 313000, China
Phone: +86 181 0582 2315 (Ms. Li)
Email: l@loopvill.com
2) Scope & Definitions
2.1 These Terms apply to all orders placed via our Store.
2.2 “Consumer” means a natural person acting for purposes outside their trade/business. “Business” means a person/entity acting in the course of trade/business.
2.3 Mandatory consumer protection laws remain unaffected.
3) Products & Product Information
3.1 Product images and colors may vary due to device/display settings.
3.2 We may change product descriptions, packaging, or availability at any time, provided this does not affect the essential characteristics of an order already accepted.
4) Ordering Process & Contract Conclusion
4.1 Product listings are an invitation to place an order and do not constitute a binding offer by us.
4.2 By placing an order (completing checkout), you submit a binding offer to buy the goods in your cart.
4.3 We may accept or reject your offer. The contract is concluded when we (a) send a shipping confirmation, or (b) dispatch the goods, whichever occurs first. An automatic order receipt email does not necessarily constitute acceptance.
4.4 Before submitting your order, you can review and correct your entries using the tools provided at checkout.
4.5 We store the order details and send them to you by email.
5) Prices, Shipping Costs, Taxes, Customs & Import Charges
5.1 Prices shown in the Store are the prices for the goods. Shipping costs (if any) are shown at checkout before you place your order.
We may offer free standard shipping promotions (e.g., Germany: free standard shipping from a goods subtotal of €48 or more), as displayed at checkout. Promotions and thresholds may change.
5.2 Taxes & duties included (Germany / where offered)
For deliveries to Germany (and any other destination where checkout explicitly indicates “Taxes & Duties Included” / “DDP”), import VAT and customs duties (if applicable) are covered by us and included in the total amount you pay at checkout. You should generally not be asked to pay additional import fees upon delivery.
If you are requested to pay upon delivery for an order sold as “Taxes & Duties Included”, please contact us at l@loopvill.com before paying where possible.
5.3 Destinations where taxes & duties are not included
For destinations where checkout does not explicitly indicate “Taxes & Duties Included” / “DDP”, import VAT, customs duties, carrier handling fees or similar charges may apply depending on destination and shipment value and may be the customer’s responsibility, unless stated otherwise at checkout.
6) Payment
6.1 We offer the payment methods shown at checkout.
6.2 Payment must be completed before dispatch.
7) Delivery, Delivery Times, Passing of Risk (Shipping from China)
7.1 We ship from China. Delivery times are estimates and not guaranteed. Delays can occur due to carriers, customs, peak seasons, or events outside our control.
7.2 Partial deliveries may occur where reasonable.
7.3 Passing of risk for consumers in the EU
Where we dispatch goods to you, the risk of loss of or damage to the goods passes to you when you (or a third party indicated by you, other than the carrier) acquire physical possession of the goods. If you commission your own carrier and that choice was not offered by us, risk passes upon delivery to that carrier.
7.4 Transit damage / fragile goods
Please inspect your parcel upon delivery and contact us as soon as possible if items arrive damaged, defective, or incorrect. For fast handling and carrier support, we recommend contacting us ideally within 7 days and keeping the item and all packaging materials. This does not affect your statutory rights.
8) EU Right of Withdrawal (Consumers in the EU)
If you are a consumer and your order is delivered to the European Union, you have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
Withdrawal period:
14 days from the day you (or a third party indicated by you, other than the carrier) acquire physical possession of the goods.
How to exercise your right of withdrawal:
Inform us (email: l@loopvill.com) by an unequivocal statement (e.g., email). You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.
Effects of withdrawal:
If you withdraw, we reimburse all payments received from you, including standard outbound delivery costs paid at checkout (if any). If shipping was free, there is no outbound shipping fee to refund.
We may deduct loss in value if it results from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.
We will reimburse without undue delay and no later than 14 days from the day we are informed of your decision. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.
Refunds are made using the same means of payment as used for the initial transaction, unless you expressly agree otherwise.
Return of goods / return shipping costs:
You must send back the goods within 14 days after you inform us of your withdrawal.
You bear the direct cost of returning the goods unless the goods are defective/damaged/incorrect due to our error.
Return address (China):
Recipient: Ms. Li
Yejie Dujiacun Resort, Miaoxi Town, Wuxing District, Huzhou, Zhejiang 313000, China
Email: l@loopvill.com
Model Withdrawal Form (optional)
I/We hereby withdraw from the contract of sale:
- Order number:
- Ordered on / received on:
- Name:
- Address:
- Date:
Send to: l@loopvill.com
9) Returns & Refunds Policy
Returns, refunds, and our voluntary day 15–30 store credit program are described in our Returns & Refunds Policy (available separately on our website).
10) Retention of Title
Goods remain our property until full payment has been received.
11) Statutory Warranty / Legal Guarantee of Conformity (EU)
For consumers in the EU, statutory rights relating to non-conforming goods apply. Nothing in these Terms limits those statutory rights.
12) Liability
12.1 We are liable without limitation for intent and gross negligence, and for damages resulting from injury to life, body, or health caused by negligence.
12.2 For simple negligence, we are liable only for breach of essential contractual obligations and limited to foreseeable, typical damages, to the extent permitted by law.
12.3 Nothing in these Terms limits or excludes liability where such limitation/exclusion is not permitted by applicable law.
13) Intellectual Property / Website Use
All content on the Store (text, images, design, trademarks) is protected. You may use the Store for personal, non-commercial purposes only. Unauthorized use is prohibited.
14) Privacy
Personal data is processed in accordance with our Privacy Policy (available separately on our website).
15) Dispute Resolution / Complaints
If you have any complaints, please contact us at l@loopvill.com.
We are not obliged and do not undertake to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board, unless required by law.
16) Governing Law
These Terms are governed by the laws of the People’s Republic of China (mainland China), excluding conflict of law rules.
If you are a consumer resident in the EU, this choice of law does not deprive you of protections afforded by mandatory consumer protection rules of your country of residence.
17) Severability
If any provision is found invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect.
18) Changes to These Terms
We may update these Terms from time to time. The version published in the Store at the time of your order applies to that order.